応答
約1.5秒で応答。昼も夜も。
サービス内容・料金・ルールを把握した自然な声で、最初のあいさつから AI であることを伝えます。
- 7か国語に対応. 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、日本語。
- 手持ちの資料から学習. ウェブサイト、PDF、Word ファイル、簡単なメモから。
- 本物の受付のような雰囲気. 背景音を選べます：オフィス、にぎやかなサロン、または無音。
すべての通話で
最初の呼び出し音から予約まで。
予約
カレンダーに直接予約を登録。
Callitude はそのメニューを担当できるスタッフ全員を確認し、いちばん早い空き時間を、各スタッフの Google カレンダーに登録します。
- 1回の電話で複数メニュー. カットとカラーを続けて、1回の来店で。
- ダブルブッキングなし. 複数の電話が同時にかかってきても大丈夫。
- キャンペーンもご案内. 開催中の特典や割引を、ちょうどよいタイミングで紹介。
- 必要な情報を確認. メール、住所、生年月日など、確認する項目は自由に設定。
取次ぎ
人に代わるべきタイミングを判断。
人と話したい方には保留音を流し、その間に Callitude がスタッフへ要件を伝えます。スタッフが受けた場合のみおつなぎします。
- 手が空いていなければ伝言. 名前・折り返し番号・用件を、すぐにダッシュボードへ。
- 毎週かしこく. 答えられなかった質問を保存。一度回答すれば、次から答えられます。
- 相手を確認. 予約内容を伝えたりキャンセルしたりする前に、電話番号と名前を確認。
見える化
すべての電話・予約・お客様を一目で。
対応した電話、入った予約、予約による売上、削減できた時間、電話の理由を一つのダッシュボードで。
- リアルタイムで確認. 通話中の内容を、リアルタイムの文字起こしで確認。
- すべての通話を要約. 必要なときは全文の文字起こしも。
- 来店時期のお客様. 来店履歴、利用金額、しばらく来ていない方。
- 公開前にお試し. ブラウザからそのまま受付と話せます。
すべてを一か所に
受付の仕事を、ひとつのシステムで。
AI受付
応答・予約・取次ぎ
地域の電話番号
米国・カナダ・英国の番号をポータルで取得
予約
各スタッフの Google カレンダーと同期
ナレッジベース
ウェブサイト、PDF、Word ファイルから
取次ぎ転送
電話に出る前にスタッフへ要件を共有
伝言
名前・番号・用件つきの折り返し依頼
通話履歴
すべての通話の要約と文字起こし
顧客
来店履歴、利用金額、来店時期のお客様
分析
電話、予約、売上、削減できた時間
スタッフと営業時間
誰がいつ、何を担当するか
メニューと料金
開催中のキャンペーンも含めて
7か国語
かけてきた人の言語に切り替え
主導権はあなたに
お客様をていねいに。
自分で動きますが、あなたの知らないところでは動きません。
最初から正直に
かけてきた方は、AI と話していることを必ず知っています。
確認してから対応
予約内容を伝える前やキャンセルの前に、相手を確認します。
録音しません
音声は一切録音しません。文字起こしは30日後に削除されます。
データは分けて保管
個人情報は暗号化し、事業者ごとにデータを分けて管理します。
2段階認証
すべてのユーザーに必須。誰が何を見たかを記録します。
公開前にテスト
実際に話して、あいさつや指示を調整してから有効にできます。
電話して、聞いてみてください。
デモ用の受付が、架空のサロンとして電話に出ます。お客様になったつもりで話して、何が予約されるか確かめてください。
デモ回線はまもなく開設します。 無料トライアルをはじめて あなたのお店向けに設定した受付と話してみてください。
試してみること
- 土曜の午後にバレイヤージュを予約してみる
- カットとヒゲの手入れを続けて予約してみる
- ジェルネイルの料金を聞いてみる
- 人と話したいと言ってみる
- 途中で英語に切り替えてみる
デモ用のお店なので、予約はどこにも入りません。通話は録音されません。
3ステップで公開。
お店のことを教える
メニュー、スタッフ、営業時間、よくある質問を登録。設定は一緒に行います。
電話番号を用意
米国・カナダ・英国の地域番号を選ぶか、出られない電話を転送します。
予約が入るのを確認
予約はカレンダーに、伝言はダッシュボードに。すべての通話を記録します。
次の電話は、まかせてください。
100分つきで14日間無料。設定は私たちのチームが一緒に行います。