対応できること
かかってくる電話を、あなたのやり方で。
暖房も冷房も効かない
「エアコンから温風しか出ない」「暖房がつかない」など、住所と折り返し番号と一緒に記録します。
点検・メンテナンス
季節の点検依頼を受け付け、確認用の訪問時間を提案します。
確定はあなたが
あなたが承認するまで予定には入りません。
基本的な質問に回答
対応エリア、点検費用、対応メーカーなど、メモをもとに答えます。
公開後の動き
空調・暖房業者への電話の一例。
夏の最初の猛暑日。技術者は2名とも作業中です。
通話
お客様エアコンは動いているのに、温風しか出ないんです。
Callitude会社の AI アシスタントです。ご住所と、機器のメーカーを教えていただけますか？
お客様220 Coral Way。キャリアで、10年くらい使っています。
Callitudeありがとうございます。本日15時に技術者がうかがえます。確認のうえご連絡するよう伝えます。
そのあと起きたこと
- 住所、症状、機器の情報を技術者向けに記録。
- オーナーの確定待ちの訪問時間を提案。
- 点検費用は会社のメモをもとに説明。
電話して、聞いてみてください。
デモ用の受付が、架空のサロンとして電話に出ます。お客様になったつもりで話して、何が予約されるか確かめてください。
デモ回線はまもなく開設します。 無料トライアルをはじめて あなたのお店向けに設定した受付と話してみてください。
試してみること
- 土曜の午後にバレイヤージュを予約してみる
- カットとヒゲの手入れを続けて予約してみる
- ジェルネイルの料金を聞いてみる
- 人と話したいと言ってみる
- 途中で英語に切り替えてみる
デモ用のお店なので、予約はどこにも入りません。通話は録音されません。
3ステップで公開。
お店のことを教える
メニュー、スタッフ、営業時間、よくある質問を登録。設定は一緒に行います。
電話番号を用意
米国・カナダ・英国の地域番号を選ぶか、出られない電話を転送します。
予約が入るのを確認
予約はカレンダーに、伝言はダッシュボードに。すべての通話を記録します。
よくある質問。
作業の予約はカレンダーに直接入りますか？
いいえ。空調・暖房業者向けには、住所と症状を聞き取り、あなたが確定する訪問時間を提案します。あなたの承認なしに予定が入ることはありません。
点検やメンテナンスの依頼も受けられますか？
はい。住所とご依頼内容を聞き取り、あなたが確定する訪問時間を提案します。
空調・暖房業者はいつから使えますか？
住宅サービス向けの設定は近日公開予定です。今登録いただければ、準備ができ次第ご連絡します。
住宅サービスのほかの業種
いち早くご利用ください。
登録いただければ、あなたの業種で使えるようになり次第ご連絡します。