対応できること
かかってくる電話を、あなたのやり方で。
住所と症状
「給湯器から水漏れ」「台所の排水が詰まった」など、住所と折り返し番号と一緒に記録します。
確定はあなたが
作業時間に合わせて訪問時間を提案。あなたが承認するまで予定には入りません。
緊急の電話はあなたへ
状況を伝え、あなたが受けた場合のみおつなぎ。出られなければ伝言にします。
基本的な質問に回答
対応エリア、出張費、営業時間など、メモをもとに答えます。
公開後の動き
水道業者への電話の一例。
夜19時10分、車1台の水道業者。オーナーは町の反対側で作業を終えるところです。
通話
お客様給湯器からガレージに水が漏れているんです。
Callitude業者の AI アシスタントです。それはお困りですね。ご住所と折り返しの電話番号を教えていただけますか？
お客様14 Palm Ave. 305-555-0187 です。
Callitudeありがとうございます。明日の8時にうかがえます。確認のためオーナーに送りますので、すぐにご連絡します。
そのあと起きたこと
- 住所、症状、折り返し番号を記録。
- オーナーが確定する訪問時間を提案。オーナーの承認なしに予約は入りません。
- 水漏れを緊急に設定すれば、電話をオーナーへ直接つなぐこともできます。
電話して、聞いてみてください。
デモ用の受付が、架空のサロンとして電話に出ます。お客様になったつもりで話して、何が予約されるか確かめてください。
デモ回線はまもなく開設します。 無料トライアルをはじめて あなたのお店向けに設定した受付と話してみてください。
試してみること
- 土曜の午後にバレイヤージュを予約してみる
- カットとヒゲの手入れを続けて予約してみる
- ジェルネイルの料金を聞いてみる
- 人と話したいと言ってみる
- 途中で英語に切り替えてみる
デモ用のお店なので、予約はどこにも入りません。通話は録音されません。
3ステップで公開。
お店のことを教える
メニュー、スタッフ、営業時間、よくある質問を登録。設定は一緒に行います。
電話番号を用意
米国・カナダ・英国の地域番号を選ぶか、出られない電話を転送します。
予約が入るのを確認
予約はカレンダーに、伝言はダッシュボードに。すべての通話を記録します。
よくある質問。
作業の予約はカレンダーに直接入りますか？
いいえ。水道業者向けには、住所と症状を聞き取り、あなたが確定する訪問時間を提案します。あなたの承認なしに予定が入ることはありません。
水道管の破裂など、緊急の電話は？
すぐにあなたへ回す症状を設定できます。症状と住所を伝え、あなたが受けた場合のみおつなぎします。
水道業者はいつから使えますか？
住宅サービス向けの設定は近日公開予定です。今登録いただければ、準備ができ次第ご連絡します。
住宅サービスのほかの業種
いち早くご利用ください。
登録いただければ、あなたの業種で使えるようになり次第ご連絡します。