対応できること
かかってくる電話を、あなたのやり方で。
雨漏りと嵐の被害
「天井から水が入ってくる」「昨夜、瓦が飛んだ」など、住所と折り返し番号と一緒に記録します。
見積り依頼
住所とご希望を聞き取るので、点検の計画が立てられます。
点検日時はあなたが確定
作業時間に合わせて日時を提案。あなたが承認するまで確定しません。
基本的な質問に回答
対応エリア、対応できる屋根の種類、見積りが無料かどうかなど、メモをもとに答えます。
公開後の動き
屋根工事業者への電話の一例。
嵐の翌朝。屋根工事のチームはすでに現場の屋根の上です。
通話
お客様昨夜、瓦が何枚か飛んで、天井にシミができています。
Callitude会社の AI アシスタントです。それは大変でしたね。ご住所と、いま水が入ってきているかを教えていただけますか？
お客様5 Ocean Drive。シミだけで、水は垂れていません。
Callitudeありがとうございます。木曜10時に点検にうかがえます。確認のためチームに伝えます。
そのあと起きたこと
- 住所と被害の状況を、水が入っているかどうかも含めて記録。
- オーナーが確定する点検日時を提案。
- 嵐のあとでも複数の電話に同時に対応でき、誰も待たせません。
電話して、聞いてみてください。
デモ用の受付が、架空のサロンとして電話に出ます。お客様になったつもりで話して、何が予約されるか確かめてください。
デモ回線はまもなく開設します。 無料トライアルをはじめて あなたのお店向けに設定した受付と話してみてください。
試してみること
- 土曜の午後にバレイヤージュを予約してみる
- カットとヒゲの手入れを続けて予約してみる
- ジェルネイルの料金を聞いてみる
- 人と話したいと言ってみる
- 途中で英語に切り替えてみる
デモ用のお店なので、予約はどこにも入りません。通話は録音されません。
3ステップで公開。
お店のことを教える
メニュー、スタッフ、営業時間、よくある質問を登録。設定は一緒に行います。
電話番号を用意
米国・カナダ・英国の地域番号を選ぶか、出られない電話を転送します。
予約が入るのを確認
予約はカレンダーに、伝言はダッシュボードに。すべての通話を記録します。
よくある質問。
作業の予約はカレンダーに直接入りますか？
いいえ。屋根工事業者向けには、住所と症状を聞き取り、あなたが確定する訪問時間を提案します。あなたの承認なしに予定が入ることはありません。
嵐のあとの大量の電話にも対応できますか？
複数の電話に同時に対応し、住所と被害の内容を一件ずつ記録して、あなたが確定する点検日時を提案します。
屋根工事業者はいつから使えますか？
住宅サービス向けの設定は近日公開予定です。今登録いただければ、準備ができ次第ご連絡します。
住宅サービスのほかの業種
いち早くご利用ください。
登録いただければ、あなたの業種で使えるようになり次第ご連絡します。