よくある質問 よくある質問。
Callitude が通話、予約、言語、お客様のデータをどう扱うか。
一般的な質問。
Callitude とは?
Callitude は地域のお店や事業者向けの AI 電話受付です。電話に出て、カレンダーに予約を入れ、あなたの情報をもとに質問に答え、人と話したい方はスタッフにおつなぎします。
かけてきた人は AI と話していると分かりますか?
はい。Callitude は毎回、通話の最初に AI であることを伝えます。
人と話したいと言われたら?
かけてきた方には保留音を流し、その間に Callitude がスタッフに電話して要件を伝えます。スタッフが受けた場合のみおつなぎします。誰も出られない場合は、名前・番号・用件を伝言として記録します。
今の電話番号はそのまま使えますか?
はい。出られない電話を Callitude に転送するか、米国・カナダ・英国の新しい地域番号を取得できます。
対応言語は?
英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、日本語です。
Google カレンダーと連携できますか?
はい。各スタッフの Google カレンダーに予約を入れ、そのメニューを担当できる全員を確認して、いちばん早い空き時間を見つけます。
水道・空調などの住宅サービスでも使えますか?
住宅サービス向けの設定は近日公開予定です。作業中でも電話に出て住所と症状を聞き取り、あなたが確定する訪問時間を提案します。
通話は録音されますか?
いいえ。音声は一切録音せず、文字起こしは30日後に自動で削除されます。
料金は?
100分つきの14日間無料トライアルのあと、月額 $149(300分)からご利用いただけます。超過分は1分あたり $0.60 です。
料金。
無料トライアルはありますか?
はい。100分つきで14日間無料です。設定は私たちのチームが一緒に行います。
何が1分として数えられますか?
Callitude が通話していた時間です。プランを超えた分は1分あたり $0.60 です。
あとからプランを変更できますか?
はい。通話量に合わせて上げ下げできます。ご連絡いただければ切り替えます。
1,000分以上必要な場合は?
個別にお見積りします。お気軽にご相談ください。
まだ質問がありますか?
はじめていただければ、私たちのチームがご案内します。