ヘアサロン 施術中でも予約を受ける、ヘアサロン向け AI 受付。
取りこぼす電話を減らし、予約を増やし、施術の時間をもっと。
ホイルワークの最中に電話が鳴りやまない。Callitude が電話に出て、適切なスタイリストでカットとカラーを予約するので、目の前のお客様に集中できます。
対応できること
かかってくる電話を、あなたのやり方で。
カットとカラーを1回の電話で
「土曜日にリタッチとブローをお願いできますか？」両方を続けて、1回の来店で予約します。
指名のスタイリスト
そのメニューを担当できるスタイリスト全員を確認し、指名された方を含めて空き時間を案内します。
料金の質問
バレイヤージュはいくら？くせ毛カットはできる？駐車場は？メニュー表とメモをもとに答えます。
変更・キャンセルも安全に
予約を変更・キャンセルする前に、名前と電話番号を確認します。
一本の電話を最初から最後まで
ヘアサロンへの電話の一例。
土曜の朝、4席のサロン。電話が鳴ったとき、スタイリストは全員施術中です。
通話
お客様すみません、今週の土曜にリタッチとブローをお願いできますか？できればアイシャさんで。
Callitudeお電話ありがとうございます。サロンの AI アシスタントです。アイシャは土曜の14時に空いています。リタッチとブローで約2時間です。ご予約しますか？
お客様お願いします。ブローはまだキャンペーン中ですか？
Callitudeはい、今月はカラーと一緒だとブローが $10 引きです。お名前をうかがえますか？
そのあと起きたこと
- アイシャの Google カレンダーに登録：リタッチ＋ブロー、土曜14時。
- キャンペーンはサロンの料金表をもとに案内。
- アイシャが施術を終える前に、通話の要約がダッシュボードに届いています。
電話して、聞いてみてください。
デモ用の受付が、架空のサロンとして電話に出ます。お客様になったつもりで話して、何が予約されるか確かめてください。
デモ回線はまもなく開設します。 無料トライアルをはじめて あなたのお店向けに設定した受付と話してみてください。
試してみること
- 土曜の午後にバレイヤージュを予約してみる
- カットとヒゲの手入れを続けて予約してみる
- ジェルネイルの料金を聞いてみる
- 人と話したいと言ってみる
- 途中で英語に切り替えてみる
デモ用のお店なので、予約はどこにも入りません。通話は録音されません。
3ステップで公開。
お店のことを教える
メニュー、スタッフ、営業時間、よくある質問を登録。設定は一緒に行います。
電話番号を用意
米国・カナダ・英国の地域番号を選ぶか、出られない電話を転送します。
予約が入るのを確認
予約はカレンダーに、伝言はダッシュボードに。すべての通話を記録します。
よくある質問。
1回の電話でカットとカラーを予約できますか？
はい。カットとカラーのような組み合わせを、スタイリストの Google カレンダーに続けて予約します。
お客様が私と話したいと言ったら？
お客様には保留音を流し、その間に Callitude があなたに電話して、誰がどんな用件かを伝えます。あなたが受けた場合のみおつなぎします。出られなければ、名前・番号・用件を伝言として残します。
キャンペーンも案内してくれますか？
はい。開催中の特典を登録しておけば、お客様の用件に合うときに案内します。
料金は？
100分つきの14日間無料トライアルのあと、月額 $149（300分）からご利用いただけます。超過分は1分あたり $0.60 です。
美容・ウェルネスのほかの業種
次の電話は、まかせてください。
100分つきで14日間無料。設定は私たちのチームが一緒に行います。