Qu’est-ce que Callitude ?
Callitude est une réceptionniste téléphonique IA pour les entreprises locales. Elle répond à vos appels, inscrit les rendez-vous dans votre agenda, répond aux questions à partir de vos propres informations et transfère l’appel à votre équipe quand une personne est nécessaire.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Callitude annonce être une IA au début de chaque appel.
Et si un appelant veut parler à une personne ?
L’appelant entend une musique d’attente pendant que Callitude appelle votre équipe et la briefe. La mise en relation ne se fait que si elle accepte. Si personne ne décroche, elle prend un message avec le nom, le numéro et le motif.
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Oui. Vous pouvez renvoyer vers Callitude les appels que vous ne pouvez pas prendre, ou obtenir un nouveau numéro local aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni.
Quelles langues parle-t-elle ?
Anglais, espagnol, français, allemand, italien, néerlandais et japonais.
Fonctionne-t-elle avec Google Agenda ?
Oui. Elle réserve dans le Google Agenda de chaque membre de l’équipe, vérifie tous ceux qui proposent la prestation et trouve le premier créneau libre.